Regulamin

Regulamin sklepu internetowego „Czemu Tak Tanio?”
Wersja z dnia 31 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca, sklep i definicje

1. Sklep internetowy „Czemu Tak Tanio?” działa pod adresem https://uw456.mysky-shop.pl/ na platformie Sky-Shop.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Tomasz Nowakowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą P&T PromoTrade Tomasz Nowakowski, wpisaną do CEIDG, NIP 6652670818, REGON 527576373. Adres działalności i korespondencji: ul. Szkolna 60, 62-571 Stare Miasto, Polska. E-mail: ptpromotrade@gmail.com, telefon: 669 750 710. Koszt połączenia jest zgodny ze zwykłą taryfą operatora Kupującego.
3. Adres do zwrotów i reklamacji: P&T PromoTrade Tomasz Nowakowski, ul. Szkolna 60, 62-571 Stare Miasto.
4. Kupujący to każdy podmiot korzystający ze Sklepu w celu zakupu. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę bez bezpośredniego związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca uprzywilejowany to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG. Kupujący uprzywilejowany oznacza Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego w zakresie ochrony przyznanej mu ustawą.
6. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Ustawa o prawach konsumenta oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. Towary i informacje przed zakupem

1. Sklep prowadzi sprzedaż własnego towaru, w szczególności obuwia, odzieży, dodatków, wyposażenia domu, małego AGD, elektroniki, artykułów do pielęgnacji, zabawek i przedmiotów kolekcjonerskich. Sprzedawca jest stroną umowy sprzedaży; zakup nie jest usługą pośrednictwa w zakupie od hurtowni.
2. W asortymencie mogą znajdować się produkty nowe, pochodzące ze zwrotów lub nadwyżek magazynowych, a także towary używane. Stan konkretnego towaru, jego wyposażenie, braki, ujawnione uszkodzenia i stan opakowania podaje się na karcie produktu. Stan opakowania i stan produktu są opisywane osobno. Samo pochodzenie ze zwrotu lub uszkodzenie pudełka nie oznacza, że produkt był używany.
3. Zdjęcia katalogowe służą prezentacji modelu; zdjęcia własne pokazują konkretny egzemplarz. Wiążące informacje o stanie i komplecie znajdują się w opisie oferowanego egzemplarza. Gdy potrzebujesz dodatkowego zdjęcia lub wyjaśnienia, skontaktuj się ze Sprzedawcą przed zamówieniem.
4. Sprzedaż outletowa, niższa cena, używany stan lub naruszone opakowanie nie wyłączają ustawowych praw Kupującego uprzywilejowanego. Odstępstwa od ustawowych wymogów zgodności towaru z umową wymagają spełnienia warunków przewidzianych prawem, w tym wyraźnej i odrębnej akceptacji konkretnej cechy przez Kupującego uprzywilejowanego przy zawieraniu umowy. Samo ogólne określenie „outlet” nie stanowi takiej akceptacji.
5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący może zapoznać się z cechami towaru, ceną, kosztami dostawy, dostępnymi płatnościami, terminem wysyłki oraz niniejszym Regulaminem.

§ 3. Korzystanie ze Sklepu i usługi elektroniczne

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript i pliki cookies niezbędne do działania Sklepu. Do złożenia zamówienia i prowadzenia korespondencji potrzebny jest działający adres e-mail. Do odczytu pliku PDF potrzebny jest program obsługujący ten format.
2. Sprzedawca bezpłatnie udostępnia formularz zamówienia, konto klienta oraz formularze kontaktowe. Zamówienie można złożyć także bez zakładania konta. Usługa formularza trwa przez czas jego używania. Konto służy m.in. obsłudze zamówień i jest prowadzone na czas nieoznaczony od ukończenia rejestracji.
3. Kupujący powinien podawać prawdziwe, aktualne dane, chronić dane logowania oraz korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób oraz zakłócanie działania Sklepu.
4. Z konta można zrezygnować w każdym czasie, bez opłat, kontaktując się ze Sprzedawcą na podany e-mail. Usunięcie konta nie narusza zawartych umów sprzedaży ani prawa do reklamacji i odstąpienia od umowy. Sprzedawca może przechowywać dane, jeżeli istnieje do tego odrębna podstawa prawna.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy. Warto opisać problem, podać datę jego wystąpienia i dane umożliwiające odpowiedź. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
6. Regulamin jest dostępny bezpłatnie przed zawarciem umowy. Można go zapisać i wydrukować przy użyciu funkcji przeglądarki.

§ 4. Zamówienie, cena i płatności

1. Ceny są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi brutto, obejmującymi podatki, jeżeli mają zastosowanie. Całkowita kwota obejmuje ceny wybranych towarów oraz podane przed złożeniem zamówienia koszty dostawy. Dodatkowe odpłatne świadczenia wymagają wyraźnej zgody Kupującego.
2. Aby złożyć zamówienie, dodaj towar do koszyka, wybierz jego dostępne opcje, podaj wymagane dane, wybierz dostawę i płatność, sprawdź podsumowanie oraz zaakceptuj Regulamin. Przed wysłaniem zamówienia możesz poprawić dane i zawartość koszyka.
3. Złożenie zamówienia następuje przy użyciu przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą. Umowy zawierane są w języku polskim, na czas potrzebny do realizacji zamówienia. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę.
4. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z wymaganymi informacjami jest przekazywane na adres e-mail Kupującego na trwałym nośniku, najpóźniej przy dostarczeniu towaru. Jeżeli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam lub skontaktuj się ze Sprzedawcą.
5. Dostępne są tradycyjny przelew na rachunek bankowy oraz płatność przy odbiorze dla form dostawy, które ją obsługują. Szczegóły i dostępne połączenia płatności z dostawą podawane są w koszyku. Szybkie płatności online, BLIK i karty nie są obecnie udostępnione.
6. Przy płatności z góry Kupujący powinien zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia. Numer rachunku i dane do przelewu przekazywane są w związku z zamówieniem. Sprzedawca rozpoczyna realizację po otrzymaniu wpłaty. Brak wpłaty nie ogranicza prawa Kupującego uprzywilejowanego do odstąpienia od umowy.
7. Dokumenty sprzedaży są wystawiane i udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli mają zastosowanie. Dokumenty elektroniczne dostarczane poza tym systemem mogą być przesyłane na adres e-mail Kupującego, z uwzględnieniem wymaganych prawem zgód.

§ 5. Wysyłka i dostawa

1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski. Dostępne metody, w szczególności przesyłka kurierska, Paczkomaty InPost i ORLEN Paczka, oraz ich koszt podawane są w koszyku przed złożeniem zamówienia.
2. Sprzedawca przygotowuje i nadaje towar do 2 Dni roboczych od otrzymania płatności, a przy płatności przy odbiorze - od złożenia zamówienia, chyba że na karcie produktu wskazano krótszy termin. Do czasu przygotowania do wysyłki należy doliczyć czas doręczenia przez wybranego przewoźnika, wskazany przy wyborze dostawy. Termin na karcie produktu odnosi się do nadania, a nie gwarantowanego doręczenia.
3. Jeśli w koszyku udostępniony jest odbiór osobisty, jego termin należy wcześniej uzgodnić ze Sprzedawcą. Nie wiąże się on z kosztem przesyłki.
4. Sprzedawca odpowiada za towar w transporcie do chwili wydania go Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. Sprawdzenie paczki i protokół szkody mogą ułatwić wyjaśnienie uszkodzenia, ale brak protokołu nie pozbawia Kupującego uprzywilejowanego prawa do reklamacji.

§ 6. Odstąpienie od umowy - 14 dni

1. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 7.
2. Termin biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Kupującego uprzywilejowanego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy wielu towarach dostarczanych osobno, partiami lub w częściach biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
3. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na ptpromotrade@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Nie trzeba uzyskiwać wcześniejszej zgody Sprzedawcy.
4. Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, na adres: P&T PromoTrade Tomasz Nowakowski, ul. Szkolna 60, 62-571 Stare Miasto. Wystarczy nadać go przed upływem tego terminu.
5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, chyba że Sprzedawca uzgodnił ich pokrycie. Jeżeli towaru nie da się zwykle odesłać pocztą ze względu na jego charakter, przewidywany koszt zwrotu jest podawany na karcie produktu przed zakupem.
6. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla danego zamówienia, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Nadwyżka kosztu droższego sposobu dostawy wybranego przez Kupującego nie jest zwracana.
7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania - zależnie od tego, co nastąpi wcześniej - chyba że zaproponował samodzielny odbiór towaru.
8. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów. Przy płatności przy odbiorze strony mogą uzgodnić przelew na wskazany rachunek.
9. Kupujący uprzywilejowany odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania go w zakresie większym niż konieczny do poznania jego charakteru, cech i działania. Oryginalne opakowanie i paragon nie są warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia; zakup można wykazać także innym dowodem.

§ 7. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do: towarów wykonanych według specyfikacji Kupującego lub na jego zindywidualizowane potrzeby; towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności; towarów po dostarczeniu nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami; zapieczętowanych nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu; dzienników, periodyków i czasopism poza prenumeratą.
2. Wyjątek ze względów ochrony zdrowia lub higieny dotyczy wyłącznie towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić z tych względów, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu. Samo zakwalifikowanie produktu jako kosmetycznego, pielęgnacyjnego lub higienicznego nie wyłącza prawa zwrotu.
3. Wyjątek od odstąpienia nie pozbawia prawa do reklamacji towaru niezgodnego z umową.

§ 8. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego uprzywilejowanego za zgodność towaru z umową na zasadach rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność dotyczy braku zgodności istniejącego w chwili dostarczenia, który ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że właściwy okres jest dłuższy. Dotyczy także towarów używanych i outletowych.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na ptpromotrade@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia lub inny dowód zakupu, opisać niezgodność, wskazać żądanie i dane do odpowiedzi. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie, ale nie są obowiązkowym warunkiem przyjęcia reklamacji.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź dla Konsumenta jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku; brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w przepisach.
4. Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może zmienić sposób doprowadzenia towaru do zgodności lub odmówić naprawy i wymiany wyłącznie w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności niemożliwości lub nadmiernych kosztów. Pojedyncza sztuka w magazynie nie wyłącza pozostałych uprawnień.
5. Naprawa lub wymiana odbywa się bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Kupujący udostępnia towar, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Koszty przesyłki, robocizny i materiałów ponosi Sprzedawca.
6. Kupujący uprzywilejowany może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy w przypadkach określonych w art. 43e ustawy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił lub nie doprowadził towaru do zgodności, niezgodność utrzymuje się mimo próby naprawy lub wymiany, jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe żądanie, albo z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie zapewni zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Odstąpienie nie przysługuje przy niezgodności nieistotnej.
7. Kwotę należną wskutek obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Przy odstąpieniu z powodu niezgodności Kupujący niezwłocznie zwraca towar na koszt Sprzedawcy; Sprzedawca zwraca cenę najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu odesłania.
8. Jeżeli udzielono gwarancji, jej zakres i warunki podane są w opisie produktu lub dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja jest odrębna od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy i nie ogranicza jej.
9. Do Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi stosuje się zasady odpowiedzialności wynikające z Kodeksu cywilnego. Niniejszy Regulamin nie wprowadza ogólnego wyłączenia tej odpowiedzialności.

§ 9. Pozasądowe rozwiązanie sporu

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji Inspekcji Handlowej lub stałego sądu polubownego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o uprawnionych podmiotach znajdują się na polubowne.uokik.gov.pl. W sporach transgranicznych informacji udziela Europejskie Centrum Konsumenckie: konsument.gov.pl. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne; niniejsza informacja nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do udziału w każdej procedurze.

§ 10. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Cele, podstawy, okresy przetwarzania, odbiorców danych oraz prawa osób opisuje Polityka prywatności. Akceptacja Regulaminu nie jest zgodą na marketing.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych bez takiego wyboru. Regulamin nie ogranicza praw przyznanych Kupującemu uprzywilejowanemu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
4. Do umowy sprzedaży stosuje się Regulamin zaakceptowany przy jej zawarciu. Zmiana treści opublikowanej na stronie nie zmienia wcześniej zawartych umów. Właściwość sądu określają obowiązujące przepisy.

Załącznik: formularz odstąpienia od umowy

Formularz jest dobrowolny. Wypełnij i prześlij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat: P&T PromoTrade Tomasz Nowakowski
ul. Szkolna 60, 62-571 Stare Miasto
E-mail: ptpromotrade@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

........................................................................................................

Numer zamówienia (jeżeli znany): ...........................................................

Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ..................................................

Imię i nazwisko Kupującego: ..................................................................

Adres Kupującego: ...............................................................................

Data: .................................. Podpis: ....................................................
Podpis jest wymagany tylko przy formularzu papierowym. Niepotrzebne sformułowania skreśl.